Co fin de traballar polo benestar de todas aquelas persoas sen recursos, prestamos uns servizos específicos dentro do servizo do comedor social:

Servizo de atención a usuarios

ReXistro E Toma de Datos

• Se procederá a rexistrar e a tomalos datos de tódoslos usuarios para a sua atención e posterior valoración.

Información E Orientación Social

• Información e asesoramento sobre os recursos sociais existentes, así como a súa canalización a estos recursos e outros servizos e dar a coñecer os procedimentos ou alternativas dispoñibles ante unha situación de necesidade social determinada.

Valoración

• Ten como obxetivo evaluar unha situación de necesidade social para realizar un diagnóstico que permita buscar vías de solución á problemática plantexada e coñecer a procedencia para adquirir a condición de usuario da entidade e poder ser beneficiario dos servizos. Para poder determinar en que situación se pode atopar unha persona, realizase un estudio dos seguintes ámbitos: económico, convivencial, persoal, salud e social. A extensión e profundidade da información recollida permite facilitar a valoración social e labor das persoas profesionáis no procedimento de atención a usuarios. Unha vez estudiada a situación chégase a unha conclusión diagnóstica que indicará se se trata dunha destas situacións:
  • Situación social adecuada
  • Situación social de vulnerabilidade ou risco
  • Situación social deficitaria

Derivación

• Tratamos de encamiñar ós usuarios hacia recursos e/ou servizos dentro da red de apoio social da comarca. As situacións de emerxencia (vulnerabilidade ou deficitarias) xeran importantes necesidades e problemas sociais, polo que deben abordarse dende unha perspectiva integral (existen diferentes aspectos que deben abordarse en conxunto).
  • Outras tareas de intervención social como son o apoio,  a potenciación e movilización de recursos, coordinacións, etc.
  • Establecese unha relación individualizada e cercana con cada persoa, para que poida expresarse nun clima de confianza.
  • Manter a implicación dos usuarios, de tal xeito que participen activamente no proceso que xere a intervención social na que sexan destinatarios.